R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial. Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.
Estamos buscando para nuestra división de CS un/a Customer Services Site Manager cuya misión principal será la siguiente:
Garantizar la correcta ejecución de los trabajos externos dentro de CS, principalmente focalizados en retrofits, upgrades y modificaciones, reparaciones de recipientes y legalizaciones de equipos a presión,



así como la gestión de la instalación de proyectos y servicios de CS en casa de clientes asegurando la realización en el menor tiempo y coste posible, siendo el nexo entre los diferentes departamentos de la organización, principalmente entre Operaciones y el departamento de CS.
Ser el interlocutor entre los participantes en fase presupuesto y ejecución dentro de la organización.
Participar en la gestión y ejecución de servicios y retrofits: plazos, coste y calidad de estos
Dar soporte a la estructura en la definición de nuevas oportunidades de venta. Participación en la elaboración de material de soporte para nuevas ofertas y soporte técnico en reuniones comerciales con el cliente.
Asegurar el suministro a tiempo y con la calidad del material aprovisionado.
Reclamar y hacer el seguimiento de entrega de materiales para la correcta ejecución.
Controlar los costes de las operaciones para evitar desviaciones, y la calidad de los trabajos.
Organizar, coordinar, planificar y dar seguimiento a los Servicios y Retrof

📌 Customer Services (Cataluña)
🏢 Telstar
📍 Cataluña