Crédit Agricole CACEIS es un grupo bancario de Asset Servicing especializado en servicios post-contratación para todas las clases de activos. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valoración de activos y emisores en mercados de todo el mundo para asistir a inversores institucionales, custodios globales, compañías de seguros, sociedades de gestión de activos, fondos de pensiones, fondos de capital privado, bancos, corredores y clientes corporativos. Como especialista en externalización de procesos operativos, CACEIS crea un ambiente que permite a sus clientes centrarse en su negocio principal.
Funciones:
Seguimiento y gestión de clientes Diseñar e implantar herramientas de seguimiento de la satisfacción de clientes mediante modelos RAG segmentados por tipología de cliente Coordinar el control y seguimiento de incidencias, asegurando la correcta ejecución de compromisos y planes de acción con las áreas implicadas Control económico y financiero Dar soporte al seguimiento de ingresos,



márgenes y procesos de facturación por cliente Analizar desviaciones presupuestarias y colaborar en la definición de acciones correctivas Consolidar información financiera y de negocio de clientes de España y Luxemburgo CRM y calidad de datos comerciales Garantizar la actualización y calidad de la información en el CRM (Mercury) Elaborar métricas, informes y cuadros de mando comerciales Coordinar la corrección de datos incompletos o inconsistentes con los distintos equipos Desarrollo de negocio Coordinar las reuniones de seguimiento comercial y monitorizar el avance de las acciones acordadas Business Support y coordinación interna Gestionar listas de distribución, comunicaciones y newsletters del departamento Coordinar reuniones, calendarios y actividades de seguimiento Mantener actualizada la documentación y los repositorios corporativos Dar soporte en la preparación de comités, revisiones de negocio y presen

📌 Beca en bank sales (Santander)
🏢 Caceis
📍 Santander