Funciones:
Formando parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo a los/las Store y Assistant Managers y colaborarás en mantener y mejorar los niveles de servicio al cliente. Brindarás asistencia en la supervisión de todo el personal de tienda, mientras mantienes los estándares de la misma. Además, te encargarás de ciertos procesos de gestión a diario, según las indicaciones del/la Manager/Assistant manager de la tienda. Buscamos un perfil que pueda tener encaje entre las tiendas de Baricentro, Sant Quirze o Terrassa.
En tu día a día:
Customer Experience
- Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
- Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
- Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.
- Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
- Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
- Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.

Sales




- Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas de la tienda y la consecución de los objetivos.
- Utilizarás informes para ayudarte en la ubicación de líneas de venta fundamental.

Visual Merchandising
- Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
- Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
- Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.

Training & Development
- Fomentarás el progreso del equipo.
- Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
- Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.

Requisitos:
- Experiencia previa como Supervisor/a o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
- Excelentes habilidades de gestió

📌 Supervisor/a Sprinter Vic (Sant Quirze del Vallès)
🏢 Sprinter
📍 Sant Quirze del Vallès