Únete al equipo de C3 Systems Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.¿Somos una empresa especializada en el desarrollo, fabricación y comercialización de sistemas de cerramientos acristalados, pérgolas bioclimáticas de aluminio y elementos de protección solar. Estamos comprometidos con la innovación y la calidad, aspectos principal sobre los que gira toda la labor de investigación, desarrollo y producción, y que nos permite ofrecer sistemas de última generación.
Estamos impulsando un ambicioso plan de crecimiento y queremos incorporar Técnicos de Postventa para desarrollar nuestra presencia en Europa.¿Como parte de nuestro equipo, su misión será gestionar las incidencias y reclamaciones de los clientes asegurando su satisfacción y la correcta instalación y funcionamiento de los productos de la empresa.¿Y las funciones principales?:Gestión de incidencias: Recibir, registrar y resolver reclamaciones, dudas o problemas técnicos de los clientes.
Atención al Cliente: Ofrecer soporte,



asesoramiento y seguimiento personalizado asegurando una experiencia óptima..Gestión de garantías y devoluciones: Tramitar sustituciones, reparaciones cubiertas por la garantía o devoluciones de producto.
Formación técnica: Participar en acciones formativas dirigidas a los clientes sobre la medición, instalación y/o fabricación de los productos de la empresa.
Formación procesos: Training de clientes en el uso de aplicaciones informáticas disponibles y procesos de trabajo internos propios del departamento.
Análisis de incidencias y mejora continua: analizar datos de satisfacción, incidencias y tiempos de gestión, colaborando con otros departamentos en la mejora continua de procesos de servicio y producto.¿Titulación: Perfil técnico con CFGS de la familia profesional de Edificación y Obra Civil, Ingeniería o Arquitectura.
Idiomas: Nivel B2 italiano, portugués o inglés. Muy valorable el dominio del nivel exigido en var

📌 Especialista de Servicio a Cliente (Chiva)
🏢 C3 SYSTEMS
📍 Chiva