Descripción del puesto

Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.
¿Tienes experiencia en climatización, calderas o bombas de calor y buscas dar el salto de campo a oficina sin perder el contacto con el/la parte técnico/a? Esta puede ser tu oportunidad Desde Adecco seleccionamos un/a HVAC Help Desk para incorporarse de forma estable en una importante compañía líder del sector de la climatización y el confort térmico. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de soporte técnico/a, proporcionando asesoramiento y asistencia telefónica a instaladores profesionales, resolviendo dudas técnicos/as y ofreciendo orientación sobre productos e instalaciones, especialmente relacionadas con sistemas de climatización y bombas de calor.

Funciones principales

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- Atención y soporte técnico/a telefónico a instaladores.
- Resolución de consultas técnicos/as relacionadas con sistemas HVAC.
- Asesoramiento sobre instalación, funcionamiento y puesta en marcha de equipos.




- Apoyo en la identificación y resolución de incidencias técnicos/as.
- Gestión y seguimiento de consultas a través de las herramientas corporativas.
- Colaboración con distintos departamentos para garantizar una atención de calidad.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos
Experiencia previa en instalaciones o mantenimiento de sistemas de climatización. Conocimientos técnicos en calderas, aerotermia y/o bombas de calor. Valorable experiencia en atención técnico/a telefónica o soporte técnico/a. Manejo básico de herramientas informáticas. Buenas habilidades de comunicación e interlocución. Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias Valoraremos especialmente Experiencia previa como técnico/a de campo en el sector HVAC. Conocimiento del mercado de climatización y confort térmico. Interés en desarrollar una trayectoria competente en un entorno de oficina técnico/a-comercia

📌 Hvac Help Desk (Alcobendas)
🏢 Adecco Portugal
📍 Alcobendas