02 oct
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NTT America
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La Coruña
02 oct
NTT America
La Coruña
NTT DATA BPO en Galicia busca un/a Coordinador/a de Atención Telefónica en el sector energético, orientado a resultados, con capacidad analítica y pasión por la mejora continua.
Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.
Tus funciones incluyen liderar el equipo, gestionar planificación, turnos y dimensionamiento según las necesidades del servicio, y analizar la actividad para asegurar el cumplimiento de objetivos mediante el seguimiento xghoner de KPIs.
Además, impulsarás la calidad, adaptarás procesos y acompañarás al equipo en la formación y
📌 Coordinador/a de Atención Telefónica (La Coruña)
🏢 NTT America
📍 La Coruña