At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

La Posición / Misión: Buscamos un/a becario/a apasionado/a por la tecnología y el trato con el cliente para integrarse en nuestro departamento de Digital Customer Projects. Tu misión principal durante esta beca será formarte y participar activamente en la instalación, configuración, mantenimiento evolutivo y puesta en marcha de nuestras soluciones digitales distribuidas por RDE, con el objetivo final de asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Para garantizar un aprendizaje completo, tu periodo de beca estará dividido en dos fases principales (o vertientes),



que te permitirán conocer el ciclo de vida completo de nuestros proyectos:

Fase 1: Especialización Técnica e Integraciones (In-house)
En esta primera etapa, te enfocarás en el "back-stage" de nuestras soluciones para entender a fondo la tecnología:
- Gestión de Integraciones y Drivers: Aprendizaje y ejecución de las integraciones de software, gestión de drivers y configuración de componentes.
- Preparación de Entornos: Apoyo en la planificación y diseño de los componentes de software y hardware necesarios para la correcta operatividad en el cliente.
- Soporte de 2º Nivel: Asistencia remota y telefónica en integraciones y soluciones personalizadas, escalando y resolviendo consultas técnicas.
- Gestión Documental y CRM: Documentación de las características técnicas y reporte de actividades en el CRM interno, asegurando los estándares de calidad.

Fase 2: Implementación en Cliente y Trabajo de Campo (On-site)
Una vez adquirida la base

📌 Technical Support Engineer Intern (San Cugat del Vallés)
🏢 Roche
📍 San Cugat del Vallés