Crédit Agricole CACEIS es un grupo bancario de Asset Servicing especializado en servicios post-contratación para todas las clases de activos. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valoración de activos y emisores en mercados de todo el mundo para asistir a inversores institucionales, custodios globales, compañías de seguros, sociedades de gestión de activos, fondos de pensiones, fondos de capital privado, bancos, corredores y clientes corporativos. Como especialista en externalización de procesos operativos, CACEIS crea un contexto que permite a sus clientes centrarse en su negocio principal.
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Funciones:
Seguimiento y gestión de clientes
Diseñar e implantar herramientas de seguimiento de la satisfacción de clientes mediante modelos RAG segmentados por tipología de cliente
Coordinar el control y seguimiento de incidencias,
asegurando la correcta ejecución de compromisos y planes de acción con las áreas implicadas
Control económico y financiero
Dar soporte al seguimiento de ingresos, márgenes y procesos de facturación por cliente
Analizar desviaciones presupuestarias y colaborar en la definición de acciones correctivas
Consolidar información financiera y de negocio de clientes de España y Luxemburgo
CRM y calidad de datos comerciales
Garantizar la actualización y calidad de la información en el CRM (Mercury)
Elaborar métricas, informes y cuadros de mando comerciales
Coordinar la corrección de datos incompletos o inconsistentes con los distintos equipos
Desarrollo de negocio
Coordinar las reuniones de seguimiento comercial y monitorizar el avance de las acciones acordadas
Business Support y coordinación interna
Gestionar listas de distribución, comunicaciones y newsletters del departamento
Coordinar reuniones, calendarios y actividades de seguimiento
Mantener actualizada
📌 Beca en Bank Sales (Madrid)
🏢 Caceis
📍 Madrid