¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad sólido en un entorno dinámico? Estamos buscando profesionales con habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias y tareas administrativas en un servicio de atención telefónica y backoffice.Funciones- Atención telefónica inbound para consultas, información y soporte a clientes.- Gestión de incidencias relacionadas con postventa, provisión y Kit Digital.- Registro, seguimiento y actualización de información en CRM y bases de datos.- Validación y gestión documental de casos.- Tareas administrativas y de backoffice asociadas al servicio.- Escalado y seguimiento de incidencias complejas según los procedimientos establecidos.- Reporte y tipificación de gestiones realizadas.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o funciones administrativos/as.Educación Secundaria Obligatoria finalizada.Manejo de herramientas informáticas, CRM y paquete Office.Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle¿Qué ofrecemos?Jornada completa de 40 horas semanales.Horario de lunes a viernes en turnos comprendidos entre las 08:00 y las 18:30.Modalidad híbrida, con 2-3 días presenciales por semana.Incorporación a un proyecto estable dentro de una empresa líder en su sector.Ubicación: Playa de Alicante.Salario: 17.094Contrato: Temporal más de 6 meses

📌 Agente De Atención Al Cliente Y Backoffice (Alicante (Alacant))
🏢 Jobtome
📍 Alicante (Alacant)