- HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL
- Málaga
- Experiencia

No se requiere experiencia
- Salario

Retribución sin especificar
- Área - Puesto

Hostelería, Turismo
- Recepcionista Hotel
- Categoría o nivel

Empleado/a
- Vacantes

1
- Inscritos
- Contrato

Contrato Indefinido
- Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

Único Hotels En Finca la Bobadilla 5* buscamos incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos una persona con experiencia en Front Office, vocación por la atención al cliente y capacidad para liderar y acompañar al equipo en el día a día. Serás una figura de referencia para el equipo y asumirás la responsabilidad del departamento durante los turnos en los que el/la Jefe/a de Recepción no esté presente. Tus principales responsabilidades: Supervisar y coordinar la operativa diaria junto con el Jefe/a de Recepción. Asegurar una atención al huésped cercana, competente y personalizada.



Supervisar y apoyar los procesos de check- in, check- out, asignación de habitaciones, facturación y cobros. Gestionar y resolver incidencias y solicitudes de huéspedes. Realizar seguimiento de VIPs, grupos y peticiones especiales. Coordinarse con Housekeeping y el resto de departamentos para garantizar una operativa fluida. Apoyar en la organización y coordinación de turnos y tareas del equipo. Acompañar, formar y desarrollar a los miembros del equipo de Front Office. Supervisar el correcto funcionamiento de los procedimientos y estándares del departamento. Realizar controles de caja y otras tareas administrativas propias del puesto. Dar seguimiento al feedback de los huéspedes y proponer mejoras en el servicio. Asumir la responsabilidad operativa de Recepción en ausencia del/la Jefe/a de Recepción. ¿Qué necesitamos de ti? Formación en Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera o similar. Experiencia mínima de 2 - 3 años en una posició

📌 2º Jefe/a de Recepción (Málaga)
🏢 HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA
📍 Málaga