En
SALVADOR ESCODA
buscamos incorporar un/a
CRM & Customer Marketing Lead
para diseñar, implantar y desarrollar desde cero la función de CRM dentro de la organización.
Se trata de una posición estratégica con un impacto directo en el crecimiento del negocio, donde tendrás la posibilidad de construir la base de datos de clientes, definir segmentaciones, implantar automatizaciones, desarrollar programas de fidelización y liderar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de cliente en todos los canales.
Si te apasiona combinar estrategia, datos, tecnología y conocimiento del cliente para generar resultados de negocio, queremos conocerte
¿Cuál será tu misión?
Definir e impulsar la estrategia de CRM y Customer Marketing de la compañía, creando las capacidades, procesos y herramientas necesarias para fortalecer la relación con los clientes, incrementar la recurrencia de compra y maximizar el valor generado a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
Estrategia CRM y Customer Marketing
Liderar campañas de fidelización, activación y reactivación




Análisis KPIs y optimización
Transformación Digital
Liderazgo transversal
¿Qué buscamos?
Formación: Grado universitario en Marketing, Publicidad o similar
Valorable formación especializada en CRM, Marketing Automation, Analítica Digital o Customer Experience
Experiencia mínima de 5 años en posiciones de CRM, Customer Marketing o Marketing Automation
Experiencia demostrable liderando proyectos CRM de principio a fin
Experiencia implantando estrategias, procesos o herramientas CRM
Valorable experiencia en entornos B2B, distribución, retail, industria o eCommerce
Acostumbrado/a a trabajar con múltiples stakeholders y entornos de transformación digital
Conocimientos técnicos:
CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o plataformas similares
Herramientas de Marketing Automation
Segmentación avanzada y Customer Journeys
Excel avanzado y análisis de datos
Google Analytics y/o Looker Studio
Integrac

📌 CRM & Customer Marketing Lead (España)
🏢 SALVADOR ESCODA
📍 España