? CÓMO APLICAR (lee antes de aplicar): las candidaturas SOLO se aceptan a través del formulario de aplicación de nuestra web - ni por LinkedIn ni por email. Lee primero la oferta completa con todas las condiciones y el proceso en nuestra página, y aplica desde allí (5 minutos):
https://zonox.notion.site/Responsable-de-atenci-n-al-cliente-y-tramitaci-n-Barcelona-H-brido-Full-time-3dda32c482d781b7a8d9ccc3b3b2fdcd

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QUÉ ES ZONOX
ZONOX es un proyecto de impacto social: una plataforma tecnológica en defensa del consumidor. Ayudamos a hogares y pequeñas empresas a protegerse de prácticas abusivas, entender lo que pagan y ahorrar en sus facturas de luz y gas.

Nacimos para dar respuesta a una realidad: familias cansadas de llamadas comerciales, contratos con letra pequeña y facturas que nadie les explica. Creemos que cualquier persona debería poder contratar sus servicios con información clara y la tranquilidad de tener a alguien de su lado.

Nuestra plataforma analiza las facturas, compara las opciones del mercado y gestiona el cambio de compañía de forma digital.



Utilizamos la tecnología para hacer más fácil y accesible un asesoramiento transparente, y ya contamos con decenas de miles de usuarios.

Somos un referente nacional en el sector energético, con presencia habitual en medios de comunicación. Medios como El Economista, La Razón, Telecinco y Cadena SER recurren a nosotros para explicar la actualidad energética y cómo afecta al bolsillo de los consumidores.

TU PAPEL
Buscamos a una persona responsable, organizada y con buen trato para hacerse cargo de la atención al cliente y la tramitación de contratos de Zonox.

La mayor parte de tu trabajo será resolver consultas de clientes (tickets) por escrito, de forma telemática y sin recibir llamadas de clientes. También gestionarás contrataciones de luz, gas y otros servicios para hogares y pequeñas empresas, con el apoyo de nuestra plataforma, integraciones y herramientas de inteligencia artificial.

Serás la perso

📌 Responsable de atención al cliente y tramitación — Barcelona · Híbrido · Full time
🏢 Zonox
📍 Barcelona