¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Business Analyst formarás parte de la Unidad Customer Experience.

En la Unidad de Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar todo tipo de canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes para empresas, cubriendo el ciclo de vida completo de cualquier iniciativa digital en ámbitos como la experiencia del cliente y el empleado, marketing, data y analítica o integración. Nuestros clientes son grandes empresas de cualquier sector como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo o Energía y Utilities y también para el sector Público

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Tendrás la responsabilidad de elaborar el análisis funcional y técnico de nuevas aplicaciones y/o funcionalidades, así como de actualizar y mejorar las aplicaciones ya existentes en base a las necesidades y requerimientos del cliente.
• Recibirás el apoyo del Project Manager en la supervisión de las tareas del equipo técnico.




• Harás la toma los requisitos del cliente y elaborarás documentación del análisis funcional y/o las historias de usuario.
• Ejecutarás revisiones y validaciones de documentos de análisis.
• Mantendrás reuniones con los usuarios para determinar los objetivos de los sistemas a desarrollar.
• Evaluarás la viabilidad técnica y económica de los desarrollos de aplicaciones a ejecutar.
• Estimarás tiempos y la composición del equipo técnico necesario.
• Diseñarás modelos para la codificación y superevisarás la ejecución de las pruebas de integración, regresión y funcionales.
• Prestarás apoyo a los usuarios en el manejo de los nuevos programas.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Conocimientos y experiencia en las tecnologías con las que se trabaja en la Unidad.
• Formación universitaria (grado, máster, ingeniería superior, ingeniería técnica) o FP en el ámbito IT.
• Deseable nivel alto de inglés.

📌 Puestos vacantes: Business Analyst salesforce (Madrid)
🏢 Seidor
📍 Madrid