? Buscamos Recepcionista / Atención al Paciente para clínica de cirugía plástica y medicina estética en Madrid.

Desde Xternus estamos buscando una persona para incorporarse al equipo de una clínica especializada en cirugía plástica, estética, reparadora, maxilofacial y medicina estética en Madrid.
Será uno de los principales puntos de contacto entre el paciente y la clínica: en persona, por teléfono y por canales digitales.
? Qué vas a hacer
• Recibir y atender a pacientes, en persona, por teléfono, WhatsApp y email
• Gestionar agendas médicas y confirmar, modificar y recuperar citas
• Atender rápidamente los nuevos contactos, detectar sus necesidades y convertirlos en citas de valoración
• Hacer seguimiento de pacientes interesados y registrar cada gestión en el CRM
• Cobros con TPV, apoyo administrativo y de facturación, y alta de pacientes
• Preparar y explicar presupuestos
• Coordinarte a diario con médicos y equipo

? Qué buscamos
• Experiencia previa en recepción y atención al paciente en clínica privada
• Excelente comunicación oral y escrita, y don de gentes




• Presencia profesional y trato cercano, amable y respetuoso
• Muy buena organización y capacidad de multitarea
• Soltura con herramientas informáticas, agendas digitales y CRM
• Orientación comercial: escucha, detecta necesidades y hace seguimiento sin ser invasiva (aquí no buscamos venta agresiva)
• Iniciativa, autonomía y atención al detalle

✨ Se valorará
• Experiencia en medicina estética, cirugía, odontología u otros entornos sanitarios privados
• Experiencia en gestión de leads y seguimiento comercial
• Conocimiento de protocolos clínicos y coordinación quirúrgica
• Experiencia en control de stock de material

? Condiciones
• ? Madrid, 100 % presencial
• ? Jornada completa, contrato fijo
• ? Fijo de 21.000–22.000 € brutos anuales (12 pagas), según experiencia
• ? Retribución variable por objetivos (conversión, citas efectivas, recuperación de pacientes)
• ? Incorporación inmediata

Buscamos

📌 Secretaria / Atención al cliente. (Madrid)
🏢 Xternus
📍 Madrid