02 oct
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H10 Hotels
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Adeje
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en el turno de noche en nuestro H10 Atlantic Sunset Horizons Collection, en Tenerife
Sus Funciones Serán
• Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
• Check-in y check-out.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
• Atención telefónica.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
• Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos mínimos
• Formación: Formación en Hostelería y Turismo (preferiblemente).
• Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares.
• Idiomas: Inglés, valorables otros idiomas
• Otros: Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación.
📌 Recepcionista Noche enAtlantic Sunset Horizons Collection (Adeje)
🏢 H10 Hotels
📍 Adeje