Desarrollador/a Genesys Universal Scripting (GUS) & Node.js
? Ubicación: Hibrido en Madrid
⏰ Jornada: Completa

? Sobre el proyecto
Buscamos incorporar un/a Desarrollador/a especializado/a en Genesys con experiencia en Genesys Universal Scripting (GUS) y desarrollo backend con Node.js, para participar en un proyecto dentro del ambiente de Contact Center.
La persona seleccionada se incorporará a un equipo técnico encargado de evolucionar, mantener e integrar soluciones relacionadas con Genesys, trabajando tanto en el desarrollo de scripts como en servicios backend y APIs corporativas.

?️ ¿Cuáles serán tus funciones?
• Diseñar, desarrollar y mantener scripts en Genesys Universal Scripting (GUS).
• Implementar funcionalidades backend utilizando Node.js.
• Desarrollar e integrar APIs REST y servicios corporativos.
• Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
• Participar en la resolución de incidencias y en la optimización de desarrollos existentes.
• Realizar estimaciones técnicas y análisis de impacto.
• Participar en pruebas funcionales,



UAT y procesos de puesta en producción.
• Colaborar con los diferentes equipos técnicos y funcionales para garantizar la correcta evolución de las soluciones.

? ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles
• Experiencia profesional con Genesys Universal Scripting (GUS).
• Experiencia en desarrollo con Node.js.
• Experiencia desarrollando e integrando APIs REST.
• Capacidad para analizar requisitos y plantear soluciones técnicas.
• Experiencia en mantenimiento, evolución y resolución de incidencias de aplicaciones.
• Experiencia participando en pruebas y despliegues a producción.

Valoraremos especialmente
• Experiencia con Genesys Engage / PureEngage.
• Conocimientos de Genesys Agent Scripting (GAS).
• Experiencia en entornos de Contact Center / CTI.
• Conocimientos de JavaScript.
• Experiencia con integraciones entre Genesys y sistemas corporativos.
• Experiencia trabajando con metodologías Agile.
• Exper

📌 Desarrollador/a Genesys Universal Scripting (Madrid)
🏢 RealNaut
📍 Madrid