En Siticore, empresa especializada en servicios de soporte IT, gestión de infraestructuras tecnológicas y resolución de incidencias, seguimos creciendo y buscamos incorporar talento a nuestro equipo.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los usuarios y te motiva resolver desafíos técnicos en tu día a día, queremos conocerte.
Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para prestar servicio en nuestras instalaciones de Las Franquesas del Vallés (Barcelona).
¿Cuáles serán tus funciones?
Como Técnico/a de Soporte Informático, formarás parte de un equipo ágil y orientado al servicio, desempeñando funciones como:
• Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos.
• Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
• Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario.
• Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure).
• Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos (impresoras, smartphones, escáneres, etc.).
• Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna.
¿Qué buscamos?
Más allá de los conocimientos técnicos, valoramos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y la orientación al usuario.
Buscamos personas que destaquen por:
• Capacidad para analizar y resolver problemas de forma eficiente.
• Habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.
• Organización y responsabilidad en la gestión de tareas e incidencias.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Requisitos
Imprescindibles
• Formación en el área de informática (Grado Medio o Superior, SMR, ASIR o similar).
• Experiencia m
📌 Técnico/a de soporte informático (Las Franquesas del Vallés)
🏢 Siticore
📍 Las Franquesas del Vallés
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