Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Technology en Mercer. Este puesto estará ubicado en Madrid (Passeo de la Castellana). Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
La persona seleccionada tendrá un papel clave en la configuración de clientes y beneficios dentro de nuestra plataforma de retribución flexible, así como en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con el servicio.
Contaremos contigo para:
• Configurar clientes, productos y incentivos en la plataforma de retribución flexible.
• Gestionar incidencias reportadas por cliente interno y externo para darles seguimiento hasta su resolución.
• Dar soporte funcional y técnico en coordinación con otros equipos.
• Asegurar la calidad y trazabilidad de la información introducida en el sistema.
• Colaborar con el equipo para responder a las necesidades del negocio de forma ágil y eficiente.
Lo que necesitas tener:
• Persona metódica, organizada y orientada al detalle.
• Experiencia previa en entornos tecnológicos,
con conocimientos en .NET, Java, jQuery, bases de datos SQL Server y/o Oracle, y herramientas de soporte como Jira.
• Gran capacidad de planificación y organización para gestionar las demandas del negocio.
• Buenas habilidades de comunicación, tanto con cliente interno como externo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Familiaridad con metodologías Agile.
Lo que te hace destacar:
• Nivel avanzado de inglés.
• Valorable experiencia en el sector de RR. HH., especialmente en retribución flexible y/o seguros personales (Vida, Accidentes, Salud, etc.).
Por qué unirse a nuestro equipo:
• Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto
📌 IT Product Support (Madrid)
🏢 Marsh
📍 Madrid