Desde Izertis , buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Consultor/a Senior de Procesos y Organización , para colaborar en uno de nuestros clientes del sector seguros.
¿Cuáles serán tus funciones? Análisis y documentación de procesos AS-IS / TO-BE.
Diseño e implantación de modelos operativos.
Reingeniería y optimización de procesos.
Definición de roles, funciones y responsabilidades.
Elaboración de matrices RACI y DPT.
Dimensionamiento de equipos y nivelación de cargas de trabajo.
Definición y seguimiento de indicadores/KPIs.
Gestión del cambio y coordinación de stakeholders.
Realización de workshops con áreas de negocio, operaciones y tecnología.
Elaboración de procedimientos, guías, documentación operativa y materiales informativos/formativos.
Coordinación transversal entre diferentes áreas funcionales y proveedores.
¿Qué buscamos de ti?
Dominio del catalán y castellano, tanto oral como escrito.
Experiencia en Mutuas o sector asegurador.
Residencia en Barcelona o área metropolitana.
Grado o licenciatura superior.




Mínimo 7 años de experiencia en proyectos de organización y procesos.
Mínimo 5 años en implantación operativa de iniciativas organizativas, incluyendo revisión y documentación de procesos, procedimientos, funciones y responsabilidades.
Experiencia reciente en proyectos transversales que afecten a varias áreas funcionales y en organizaciones de más de 500 empleados.
Experiencia demostrable en, al menos, 3 proyectos durante los últimos 3 años.
Capacidad para trabajar con autonomía y relacionarse con interlocutores de diferentes áreas.
¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante?
Modalidad: Híbrido
Ubicación: Barcelona
¿Qué podemos ofrecerte?
Contratación indefinida
Salario acordado adaptándonos a tu experiencia y expectativas.
Horario flexible disfrutando de jornada intensiva los viernes
Jornada intensiva los meses de julio y agosto donde, para una mayor conciliación, trabajamos de 8:00 a 15:00
Paquete de retribución adaptable en

📌 Consultor Soporte (Barcelona)
🏢 Izertis
📍 Barcelona