Tus tareas
- Resolver las consultas e incidentes de cliente final.
- Gestionar los procesos relacionados.
- Atención telefónica y online.
- Dar seguimiento a los clientes y el estado de la solicitudes.
- Reportar directamente las incidencias y consultas que procedan para garantizar su resolución.
- Cobertura a incidencias técnicas con los productos adquiridos.
- Cobertura a cualquier incidencia que pueda presentarse a un cliente posterior a la compra de un producto y/o servicio

Tu perfil
- Experiencia en atención al cliente.
- Sólidas habilidades de comunicación, tanto telefónicas como escritas.
- Organización.
- Abierta/o al aprendizaje continuo.
- Conocimientos de ofimática y paquete office.

Se valorará positivamente el dominio de inglés y/o catalán

Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
Sobre nosotrosEn MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo.



Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.
¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's GoEn MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.
MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo general de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de L

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📍 Pinto