Fundación Adecco colabora con importante empresa internacional del sector automoción en su Plan de Inclusión de personas con discapacidad Como Administrativo/a de Soporte a Concesionarios, dentro del equipo de Madrid, tus funciones principales serán- Gestión de casos e incidencias de concesionarios.- Resolución de consultas operativas relacionadas con procesos comerciales, aplicaciones, contratos y productos.- Seguimiento de casos abiertos y coordinación con equipos internos.- Documentación y trazabilidad de incidencias.- Apoyo en la actualización de procedimientos, FAQs y materiales operativos.- Colaboración con áreas como Operaciones, IT y Riesgos.Se requiere:- Grado/Licenciatura en ADE, Empresariales o similar.- Experiencia en soporte comercial, atención al cliente, operaciones, back office comercial o gestión de incidencias.- Valorable experiencia en sectores como financiero, automoción,



renting o financiación al consumo.- Conocimientos de CRM, herramientas de gestión de incidencias o sistemas de workflow.- Experiencia en entornos con gestión de tickets y SLAs.- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.Se ofrece:Ubicación: Alcobendas Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 17:30 h y viernes de 8:00 a 13:45 h, con flexibilidad de entrada hasta las 9:30 h. Modalidad: Posibilidad de teletrabajo 2 días por semana. Salario: 28.000 brutos anuales en 14 pagas + ventajas sociales.Experiencia requerida:Al menos 3 añosFormacion requerida:Diplomatura / Ingeniería Técnica

📌 Administrativo/A Soporte A Concesionarios Con Discapacidad (Madrid)
🏢 Fundación Adecco
📍 Madrid