¿Te apasiona transformar bases de datos en experiencias personalizadas y flujos de comunicación que realmente impacten? Si dominas Salesforce Marketing Cloud, te mueve la curiosidad analítica y disfrutas diseñando el customer journey perfecto, este reto es para ti.Nuestro cliente:Trabajarás para la entidad líder absoluta del sector asegurador y de previsión social en España, que forma parte de uno de los grupos financieros más sólidos, reputados y grandes del país. Es una organización donde la tecnología, la madurez del dato y la personalización son los verdaderos motores del negocio.En el equipo de experiencia cliente tus funciones principales serán:Como especialista del equipo, tu misión será dar vida a la estrategia de comunicación con el cliente a través de la automatización. Tus retos principales serán:- Diseño de Customer Journeys: Configurar, parametrizar y probar flujos de comunicación automatizados de extremo a extremo utilizando Salesforce Marketing Cloud.- Segmentación Inteligente: Analizar,



definir y validar las audiencias y públicos objetivo para garantizar que cada mensaje llegue al cliente adecuado.- Toma de Requerimientos y Coordinación: Actuar como puente entre las áreas de negocio, tecnología y datos para traducir las necesidades de la compañía en campañas reales.- Análisis y Optimización: Monitorizar los KPIs básicos de las comunicaciones, analizar el rendimiento de las campañas y proponer mejoras proactivas basadas en datos.- Gestión de Calendario: Apoyar en la planificación, organización y seguimiento del calendario global de impactos y campañas a clientes.Requisitos:Experiencia: Mínimo 2 años trabajando con Salesforce Marketing Cloud.Formación: Grado en Marketing, ADE o afines.Habilidades fundamental: Sólidos conocimientos en segmentación de clientes y análisis de datos.Competencias: Capacidad de gestión, organización y destreza para coordinarte con equipos de tecnología, negocio y datos.Experiencia con Salesforce Data Cloud (Data 360) o herramientas

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