Sobre Enlloy Aviation

Enlloy Aviation es una compañía especializada en representación de aerolíneas y servicios GSA en España , actuando como partner local de compañías aéreas internacionales.

Desde nuestras oficinas en Madrid, trabajamos directamente con aerolíneas, agencias de viajes, consolidadores y profesionales del sector, ofreciendo soporte comercial, operativo y de reservas y conectando a nuestros partners internacionales con el mercado español.

Somos un equipo cercano, vibrante y especializado en aviación, donde buscamos ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada una de las aerolíneas que representamos.

Sobre el puesto

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas y Ticketing con experiencia en el sector aéreo y/o agencias de viajes.

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad resolutiva y ganas de desarrollarse dentro de la industria aérea. El puesto combina la gestión de reservas y ticketing con funciones comerciales, administrativas y de apoyo a las operaciones de las aerolíneas que representamos.





¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Atención y asesoramiento a agencias de viajes, consolidadores y cliente final por teléfono y email.
- Gestión integral de ventas y reservas : información, cotizaciones, nuevas reservas, emisión y servicios asociados.
- Gestión de postventa , incluyendo cambios voluntarios e involuntarios y tramitación de reembolsos a través de KIU y BSP .
- Gestión y mantenimiento de relaciones profesionales con agencias de viajes y consolidadores .
- Carga, gestión y actualización de tarifas aéreas a través de ATPCO y otros sistemas correspondientes.
- Supervisión y coordinación de operaciones aeroportuarias , velando por el correcto desarrollo de los servicios.
- Gestión de cuentas corrientes, facturación y seguimiento administrativo de agencias con emisiones en KIU Europa .
- Elaboración, análisis y seguimiento de reportes de ventas, actividad y resultados comerciales .
- Form

📌 Agente de Reservas y Ticketing (España)
🏢 Enlloy Aviation
📍 España