Quiénes somosEn Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana. Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, este es tu sitioEl puestoBuscamos Responsable de Tienda para nuestra tienda ubicada en Carrer Progrés 14 de L'Hospitalet de Llobregat- Zona Collblanc (Barcelona), a 40 horas semanales en turno partido de mañana y de tarde.Serás la persona referente del equipo y del punto de venta, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales, contando con el apoyo de tu Área Manager.Tus responsabilidades fundamental- Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.- Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).- Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición,



orden y limpieza.- Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.- Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.- Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.Requisitos y habilidades que valoramos- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en retail (moda/calzado valorable).- Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar personas.- Orientación a resultados y al cliente, con experiencia demostrada en el manejo de KPIs (conversión, ticket medio, UPT) para la toma de decisiones.- Alta capacidad de adaptación y aprendizaje; iniciativa para anticiparse y resolver incidencias en tienda.- Colaboración y trabajo en equipo, con actitud positiva y proactiva.- Gestión de prioridades: planificación, organización y optimización del tiempo en entornos con picos de actividad.Qué ofrecemos- Incorporación a una empresa sólida y de confianza, líder en retail de calzado.

📌 Responsable De Tienda (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Merkal
📍 L'Hospitalet de Llobregat