Buscamos un PMO / Program Manager responsable de liderar el despliegue internacional de la plataforma global de Assisted Channels, coordinando proyectos de transformación en múltiples países y asegurando su ejecución exitosa en línea con la estrategia global, los plazos, el presupuesto y el modelo de gobernanza.Este rol liderará la gestión global del programa desde una perspectiva de negocio y delivery, trabajando en estrecha colaboración con el equipo técnico encargado de la arquitectura, integraciones y desarrollo de la solución.Funciones:Liderar el portfolio de programas de despliegue internacional de la plataforma.Coordinar y supervisar a los Project Managers locales y las actividades en cada país.Asegurar la alineación entre la hoja de ruta general y los planes de implantación locales.Gestionar alcance, timelines, presupuesto, riesgos, dependencias y estado del delivery.Impulsar la gobernanza del programa, reporting ejecutivo y comités de seguimiento.Coordinar stakeholders de negocio, operaciones, tecnología y proveedores externos.Garantizar la preparación operativa,



gestión del cambio, formación y ejecución del despliegue.Favorecer la adopción de capacidades globales estandarizadas, integrando necesidades locales.Monitorizar la adopción de la plataforma, calidad del despliegue y generación de valor.Reducir riesgos y gestionar escalaciones de forma proactiva.Requisitos mínimos:+8 años en gestión de programas, transformación o despliegues.Experiencia en implementaciones multi-país.Background en banca, servicios financieros o plataformas de cliente.Experiencia liderando rollouts globales de plataformas.Conocimientos en canales asistidos, CRM, oficinas o Contact Centers.UBICACIÓN: 100% Remoto desde EspañaSALARIO: En función de experiencia, hasta 45.000€ b/a.En BIGZON apostamos por la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos con la creación de entornos de trabajo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas.Te esperamos

📌 Pmo – Assisted Channels (Gijón)
🏢 BIGZON
📍 Gijón