En Incapto estamos buscando a un/a Store Team Manager que quiera crecer con nosotros y dejar su huella en un proyecto con propósito real. Si te apasiona el café, el impacto y trabajar en un contexto ágil donde cada persona importa, sigue leyendo.Quiénes somosIncapto nació con una idea clara: ofrecer café en grano recién molido de forma fácil, sostenible y accesible. Somos tostadores, somos tecnología y somos personas que creen que el café puede ser mejor — para quien lo toma y para el planeta.Estamos creciendo rápido y buscamos personas que quieran crecer con nosotros, con autonomía real, impacto directo y un equipo que te respalda.¿Qué harás?Como Store Team Leader tus principales responsabilidades serán:- Gestión comercial y operativa:- Cumplir y superar los objetivos de venta, ticket medio y KPIs comerciales de la tienda.- Supervisar el control de stock, pedidos, mermas e inventario en coordinación con el equipo de logística en Ripollet.- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de apertura, cierre,



caja y arqueo diario.- Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene alimentaria y prevención de riesgos laborales.- Liderazgo de equipo:- Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de tienda.- Elaborar y gestionar los horarios y turnos del equipo, asegurando la cobertura óptima.- Fomentar un ambiente de trabajo positivo alineado con los valores de Incapto.- Realizar seguimiento del desempeño individual y planes de desarrollo del equipo.- Experiencia de cliente y marca:- Asegurar que cada cliente recibe una experiencia de servicio y producto acorde a los estándares de Incapto.- Mantener el punto de venta impecable en imagen, visual merchandising y presentación de producto.- Gestionar reclamaciones e incidencias con clientes de forma resolutiva.- Actuar como embajador/a de marca dentro y fuera de la tienda.- Reporting y mejora continua:- Reportar resultados de ventas, KPIs y novedades operativas al Retail Manager.- Proponer iniciativas de mejor

📌 Store Manager (Tarragona)
🏢 Incapto
📍 Tarragona