Product Owner / Business Analyst - Metrica España Modalidad: trabajo en modo híbrido, ya que se valora que algún día el recurso pueda acudir a sus oficinas, aunque sea algo puntual y la mayor parte del trabajo sea en remoto. Ubicación: Madrid SBA: 49.000€ Métrica España se complace en anunciar la búsqueda de un Product Owner / Business Analyst experimentado y proactivo para unirse a nuestro dinámico equipo. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria y una profunda comprensión del desarrollo de productos digitales, con un mínimo de 5 años de experiencia relevante. Como Product Owner para nuestro Squad Conversacional , serás una pieza fundamental en la definición, desarrollo y entrega de soluciones innovadoras que transformarán la experiencia de nuestros clientes y optimizarán nuestras operaciones internas. Tu rol será fundamental para guiar al equipo hacia la consecución de los objetivos estratégicos, asegurando que nuestras soluciones conversacionales estén a la vanguardia de la tecnología y satisfagan las necesidades del negocio.



Responsabilidades principales Gestionar y priorizar el backlog del equipo de soluciones conversacionales. Traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros y detallados. Definir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación. Coordinarse con los equipos de Producto, IA, Tecnología y los distintos países para garantizar la alineación y correcta ejecución de las iniciativas. Participar en ceremonias ágiles como refinamientos, planificación de sprint y demos. Realizar el seguimiento del progreso de las entregas, dependencias, riesgos y bloqueos. Garantizar la coherencia funcional y la integración entre las distintas soluciones: Chat / Chatbot Voicebot Copilots (asistentes basados en IA) Speech Analytics (analítica de voz) Dar soporte a las actividades de testing y validación UAT (User Acceptance Testing). Mantener la trazabilidad funcional y la documentación actualizada. Colaborar en el seguimiento de KPIs y en

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