Engineering Sales Manager - A CoruñaEn Sensormatic Solutions, unidad de Retail de Johnson Controls, estamos transformando la forma en que los retailers y las organizaciones gestionan sus operaciones mediante soluciones innovadoras basadas en datos, analítica avanzada, IoT, inteligencia artificial y tecnologías digitales.Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia de usuario y tomar decisiones más inteligentes a través de soluciones conectadas que generan un impacto real en el negocio. Como Engineering Sales Manager, serás el principal referente técnico para una cartera de clientes estratégicos. Tu misión será asegurar la excelencia en la prestación de servicios, impulsar la mejora continua y contribuir al éxito de nuestros clientes mediante una gestión proactiva y consultiva.Trabajarás estrechamente con clientes, equipos de soporte, operaciones, ingeniería y otras funciones internas para garantizar la estabilidad de las soluciones implantadas, resolver incidencias complejas y promover iniciativas de optimización y mejora. Actuar como principal punto de contacto técnico para clientes estratégicos.Proporcionar asesoramiento técnico y recomendaciones basadas en las mejores prácticas del sector.Garantizar la correcta alineación entre los servicios prestados y los objetivos de negocio del cliente.Coordinar equipos multidisciplinares para asegurar una experiencia de servicio excelente.Actuar como la voz del cliente dentro de Johnson Controls, trasladando necesidades,



riesgos y oportunidades a los equipos internos correspondientes.Colaborar en iniciativas estratégicas relacionadas con transformación digital, edificios inteligentes y servicios conectados. Formación Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o disciplinas afines.Se valorarán certificaciones relacionadas con gestión de servicios, ITIL, gestión de proyectos o tecnologías cloud. Experiencia Experiencia previa en posiciones de Service Management, Technical Account Management, Customer Success técnico, soporte avanzado o gestión de servicios tecnológicos.Experiencia trabajando directamente con clientes en entornos complejos y de misión crítica.Conocimientos de plataformas digitales, soluciones cloud, IoT, sistemas conectados o tecnologías asociadas a edificios inteligentes.Experiencia gestionando incidentes críticos y procesos de escalación.Excelente orientación al cliente.Habilidades de comunicación e influencia a todos los niveles de la organización.Capacidad para construir relaciones de confianza con stakeholders internos y externos.Idiomas Idiomas: Español e inglés profesional, tanto oral como escrito. Johnson Control ofrece un estimulante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de ventajas sociales como seguro de vida y accidente,



y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible. Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para nuestros empleados/as.Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino competente que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo integral de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes. Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco, York, Sensormatic Solutions, Metasys, Ruskin, Titus, Frick, Penn, Sabroe, Simplex , Ansul y Grinnell. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007).

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🏢 Johnson Controls
📍 La Coruña