Consultor Dynamics Customer Insights (Lugo)

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01 oct
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Recodme
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Lugo

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Recodme

Lugo

En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento. Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es la principal de nuestro éxito, la clave de nuestra Fuerza Actualmente estamos buscando un/a Consultor Dynamics 365 (Customer Insights), para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes, participando en la configuración, administración y optimización de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. ¿Quieres saber qué necesitas para formar parte de este proyecto? Requisitos: Experiencia sólida en Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, incluyendo configuración, administración y optimización de la plataforma. Experiencia en marketing automation, segmentación de audiencias, customer journeys y gestión de campañas multicanal. Conocimientos de Email, SMS, Push Notifications y WhatsApp, así como de formularios,



landing pages y gestión de preferencias. Conocimientos de SPF, DKIM, DMARC y email deliverability, incluyendo gestión de rebotes, supresiones y reputación del remitente. Experiencia trabajando con Dataverse, datos de cliente, reporting y KPIs Funciones: Configurar y administrar de principio a fin Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. Diseñar y gestionar segmentaciones, campañas multicanal y customer journeys automatizados. Configurar formularios, landing pages, subscription centers y preferencias de comunicación. Gestionar consentimientos, entregabilidad y configuración de canales, incluyendo SPF, DKIM y DMARC. Definir estrategias de A/B testing, seguimiento de KPIs y reporting para optimizar las campañas. Colaborar con equipos de negocio y técnicos en testing, releases y mejora continua de la plataforma. Idiomas: Español Inglés B2-C1 Modalidad: Remota desde Portugal o España ¿Estás listo para e

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