Hospital Sant Joan de Déu Palma - Inca, entidad sin ánimo de lucro integrada en la red hospitalaria pública de las Illes Balears en virtud de convenio singular, es centro de referencia en geriatría, rehabilitación y cirugía ortopédica y traumatología. Con un modelo de atención al paciente integral e interdisciplinario basado en valores como la hospitalidad, el respeto, la calidad, la responsabilidad y la espiritualidad.Descripción de la ofertaEn el Hospital Sant Joan de Déu Palma-Inca buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Avanzado CAUpara unirse a nuestro equipo multidisciplinar, en un entorno hospitalario comprometido con la calidad asistencial, la atención centrada en la persona y los valores propios de la Institución.Funciones principales:- Soporte técnico avanzado y resolución de incidencias de N1 y N2.- Diagnóstico de problemas que exceden el soporte convencional de primer nivel.- Soporte y acompañamiento a aplicaciones corporativas y asistenciales.- Participación en pruebas,



despliegues y estabilización de HIStorIA y nuevas soluciones.- Escalado y coordinación con Sistemas, Desarrollo, Integraciones y proveedores.- Gestión y mejora de la base de conocimiento.- Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de medidas preventivas.- Automatización progresiva de tareas del CAU y utilización de IA como apoyo al soporte.- Apoyo a usuarios en cambios tecnológicos y nuevas funcionalidades.- Elaboración de procedimientos y documentación técnica.- Dedicación a jornada completa. Esta dedicación supone 1728 horas anuales: 37,75 horas en cómputo semanal.- Contrato fijo de inicio.- Acceso al plan de formación del centro.- Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y tus familiares directos, tarjeta comida, guardería y transporte).- FetBes un programa dirigido a mejorar el bienestar a través del cuidado de los profesionales. Promueve la actividad física, la alimentación saludable, la comunicación interna, el compañerismo y la participació

📌 Técnico/A De Soporte Avanzado (Palma)
🏢 Hospital Sant Joan de Deu - Palma - Inca
📍 Palma