¿Te gustaría formar parte de un proyecto de nueva creación donde puedas aportar tu conocimiento técnico y participar en la construcción de un servicio postventa desde cero?Buscamos un/a Técnico/a de Servicio Postventa para incorporarse a una compañía industrial consolidada y en pleno crecimiento, dedicada al diseño y fabricación de equipamiento cualificado para el sector de la hostelería y la restauración.La compañía se encuentra en pleno proceso de ampliación de su gama de productos, incorporando nuevas soluciones de refrigeración, lavado y conservación, por lo que necesitamos una persona con experiencia técnico/a que pueda convertirse en una figura de referencia dentro del área de postventa.¿Cuál será tu misión?Actuar como enlace entre clientes, distribuidores, servicio técnico/a y departamentos internos,



garantizando una respuesta ágil y eficiente ante cualquier incidencia técnico/a.Funciones principalesAtención y gestión de incidencias técnicos/as por teléfono y correo electrónico.Diagnóstico técnico/a remoto de averías y consultas.Coordinación y seguimiento de servicios técnicos/as externos.Planificación de intervenciones y control de su correcta ejecución.Seguimiento de incidencias hasta su resolución.Participación en la elaboración de documentación técnica, manuales y materiales formativos.Gestión y validación de garantías.Soporte en la definición de recambios y mantenimiento preventivo.Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras de producto.Colaboración directa con Dirección de Producto en la puesta en marcha y desarrollo del área de postventa.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos¿Qué buscamos?Formación técnica en Electricidad, Electrónico/a, Frío Industrial, Electromecánico/a o similar.Experiencia previa en SAT, soporte técnico/a, postventa o mantenimiento de equipos técnicos.Valorable experiencia en refrigeración, frío comercial, lavado industrial, hostelería industrial o maquina

📌 Técnico/A De Servicio Postventa Con Inglés (Torrefarrera)
🏢 Jobtome
📍 Torrefarrera