Estem cercant un/a Coordinador/a de Serveis i Operacions per incorporar-se a una empresa de Barcelona especialitzada en serveis de neteja d’oficines, instal·lacions industrials, locals comercials, centres logístics, edificis i dependències administratives.La persona seleccionada s’encarregarà de la coordinació operativa dels serveis, la gestió de personal i l’atenció als clients, garantint el correcte funcionament dels centres assignats.FUNCIONS PRINCIPALSCoordinació i seguiment dels serveis de neteja.Gestió operativa principalment des de l’oficina, amb visites puntuals a clients i centres de treball.Planificació de rutes, freqüències, torns i prioritats de servei.Assignació de tasques segons necessitats dels centres i experiència dels equips.Coordinació de substitucions per baixes, vacances o increments puntuals d’activitat.Control d’assistència, puntualitat i compliment de jornada.Atenció i seguiment del personal assignat als centres.Formació i suport a noves incorporacions.Atenció al client de manera telefònica, per correu electrònic,



WhatsApp i presencialment.Resolució d’incidències i gestió de reclamacions.Realització d’inspeccions de qualitat i seguiment dels serveis.Gestió administrativa vinculada a la contractació i gestió de personal.Actualització i manteniment de bases de dades i documentació.Control bàsic d’inventari de materials, EPIs i maquinària.Garantir el compliment de les normes de PRL, higiene i medi ambient.REQUISITSExperiènciaMínim 2-3 anys d’experiència en gestió operativa de serveis, coordinació de personal o funcions similars dins del sector serveis o neteja.FormacióCFGS, Batxillerat o estudis universitaris (Preferiblement).Es valorarà formació en Facility Management o gestió de serveis.ImprescindiblePermís de conduir en vigor.COMPETÈNCIESPersonalsOrganització i planificació.Lideratge i motivació d’equips.Resolució de conflictes.Proactivitat i flexibilitat.Empatia i orientació al client.Capacitat de treball en equip.Bones habilitats comunicati

📌 Coordinador/A Operatiu/Va De Serveis De Neteja (Barcelona)
🏢 Talent Clue
📍 Barcelona