La posición se centra en brindar asistencia cualificado y eficiente tanto a clientes internos como externos mediante el uso de herramientas de comunicación y sistemas de gestión.

El rol requiere una combinación de habilidades de servicio al cliente, capacidad administrativa y dominio de plataformas digitales para garantizar una operación fluida y una experiencia positiva para el usuario final. Las responsabilidades principales giran en torno a la gestión de los diferentes canales de contacto, priorizando la resolución efectiva de consultas y el mantenimiento de una comunicación clara y oportuna. Este puesto opera dentro de un entorno dinámico y estructurado,



donde la precisión y la organización son clave para el manejo de la información y el seguimiento de las tareas asignadas.

El trabajo se desarrolla en equipo, coordinándose con otros departamentos para asegurar la coherencia en los procesos y la satisfacción general. El objetivo final del puesto es contribuir al buen funcionamiento de las operaciones diarias del departamento, asegurando que todas las interacciones con clientes y colegas se manejen con profesionalismo, diligencia y una actitud orientada a la solución de problemas.

Se valorará una persona metódica, con buena capacidad de escucha y una clara vocación de servicio.

📌 Atención telefónica a terceros (Málaga)
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