El puesto de Auxiliar Administrativo se enfoca en gestionar la comunicación y coordinación entre clientes, administradores de fincas y equipos técnicos dentro del área administrativa de una empresa del sector de seguridad y cerrajería. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del Servicio de Asistencia Técnica, lo que incluye la recepción y apertura de incidencias, la asignación de partes a los técnicos y el seguimiento y control de cada caso hasta su resolución completa. Esta función es crucial para garantizar la fluidez operativa y la satisfacción del cliente final.

Entre las principales responsabilidades se encuentra la atención al cliente y canal profesional, que abarca la atención telefónica, la gestión de correos electrónicos y la interlocución directa con clientes particulares, empresas, Administradores de Comunidades y otras partes interesadas. Paralelamente,



se llevarán a cabo tareas administrativas fundamentales como la introducción de datos en sistemas ERP o CRM, la emisión y seguimiento de facturas, y el control y seguimiento de cobros, asegurando la precisión y el rigor en todos los procesos documentales. Además, el rol implica una coordinación interna activa, proporcionando soporte en la planificación de intervenciones técnicas y trabajando en estrecha colaboración con responsables y técnicos de campo.

Este puesto es ideal para una persona organizada y meticulosa, que busque un entorno laboral estructurado dentro de una empresa consolidada, donde la gestión optimizado de la información y la comunicación clara son pilares fundamentales para el éxito de las operaciones diarias y la calidad del servicio prestado.

📌 Auxiliar administratiu/va - girona (Gerona)
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