El profesional desempeñará un rol clave en la expansión y fortalecimiento de la red de clientes de la empresa. Su labor principal será la gestión integral del ciclo comercial, enfocándose especialmente en el segmento de pequeñas y medianas empresas. Para ello, será necesario mantener un conocimiento profundo y actualizado sobre las últimas tendencias, servicios y tecnologías disponibles en el mercado de las telecomunicaciones.

Esta posición requiere una persona proactiva y con iniciativa, capaz de identificar oportunidades de negocio donde otros no las ven y de construir relaciones comerciales sólidas y duraderas. Las actividades diarias implicarán una combinación de trabajo estratégico y táctico. Por un lado, se deberá realizar un análisis constante del mercado para detectar necesidades potenciales y adaptar la oferta en consecuencia.

Por otro lado, se llevará a cabo una labor operativa de contacto directo con clientes, lo que incluye la presentación de soluciones,



la negociación de términos y el cierre formal de acuerdos. El entorno es vibrante y exige una capacidad de adaptación rápida a los cambios propios del sector tecnológico. Además de las funciones comerciales directas, el puesto conlleva responsabilidades de seguimiento y reporte.

Es fundamental garantizar la satisfacción del cliente una vez formalizado el contrato, actuando como un enlace de confianza y asegurando que los servicios prestados cumplen con las expectativas generadas. Esta etapa es crucial para la fidelización y puede derivar en nuevas oportunidades de negocio a través de referencias o ventas cruzadas. La colaboración con otros departamentos, como el técnico o el de atención al cliente, será habitual para alinear objetivos y optimizar los resultados globales.

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