Se requiere un competente para el departamento de reservas, ubicado en el centro de Barcelona, en una empresa dedicada a la gestión de apartamentos turísticos.

El puesto implica una interacción constante con clientes y la coordinación interna con otros equipos operativos. La ubicación específica del trabajo se encuentra en la zona de Francesc Macià, un área accesible y bien comunicada de la ciudad. Las funciones principales giran en torno a la atención al cliente y la gestión operativa de las reservas.

Esto incluye manejar las solicitudes y consultas que lleguen a través de distintos canales, así como resolver cualquier incidencia que pueda surgir antes, durante o después de la estancia de los huéspedes. La posición actúa como un nexo crucial entre el cliente y los servicios internos de la empresa.

El rol es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento del ciclo de reservas. El profesional será responsable de garantizar que toda la información de las reservas esté actualizada y sea precisa, y de facilitar una comunicación fluida entre los distintos departamentos para resolver necesidades de mantenimiento o limpieza de manera eficiente.

📌 Gestor/a reservas - inglés advanced (Barcelona)
🏢 Veteris Jobs
📍 Barcelona