Overview En este rol lideras y desarrollas el equipo comercial para alcanzar objetivos y garantizar la calidad del asesoramiento. Trabajas en estrecha colaboración con la empresa para escalar ventas y fidelizar clientes, aplicando estrategias y herramientas de CRM para optimizar procesos. Formas y guías a la plantilla, evaluas desempeño y ajustas enfoques con KPIs.
Participas en la expansión de la cartera y en alianzas estratégicas, manteniendo un enfoque centrado en el cliente. Buscamos alguien que combine liderazgo con capacidad de ejecución para impulsar el crecimiento de la agencia.
Responsabilidades
- Gestionar y desarrollar equipos comerciales alineados con estándares y objetivos
- Supervisar y apoyar al equipo para alcanzar metas comerciales
- Realizar evaluaciones de desempeño mediante KPIs y ajustar estrategias
- Analizar mercados y establecer alianzas estratégicas
- Promover fidelización de clientes y captación de nuevos mercados
- Implementar programas de formación inicial y continua
- Gestionar cartera de clientes manteniendo atención personalizada
- Aplicar herramientas de CRM para optimizar procesos
- Cumplir con normas y protocolos establecidos
Requisitos principales
- Experiencia demostrable de dos años en gestión y desarrollo de equipos comerciales
- Experiencia en la comercialización de seguros o productos relacionados
- Certificado del Módulo de Liderazgo del Programa 8MIL
- Valorable Bachiller o equivalente
- Valorable conocimiento en técnicas de venta y CRM
- Habilidades de liderazgo, comunicación persuasiva y negociación
- Orientación al cliente y resiliencia
- Liderazgo
- Comunicación persuasiva
- Negociación
- Orientación al cliente
- Técnicas de venta
- CRM