La empresa busca un profesional para integrarse en el departamento de recepción de un establecimiento hotelero. Las funciones principales consistirán en atender a los clientes desde su llegada, gestionando el proceso de check-in y check-out de manera productivo y cordial. El candidato será responsable de la gestión de reservas, la asignación de habitaciones y la resolución de consultas e incidencias que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes, siempre manteniendo un alto nivel de servicio y profesionalidad.

Otra parte fundamental del rol implica el manejo del sistema de gestión hotelera para actualizar la información de las reservas, los registros de clientes y la facturación, asegurando la precisión en todos los datos administrativos. Además, se espera que el profesional pueda proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel,



las instalaciones disponibles y las atracciones locales, contribuyendo así a una experiencia positiva para el visitante. El trabajo en equipo con otros departamentos, como limpieza o mantenimiento, será esencial para coordinar las necesidades de los huéspedes y garantizar el buen funcionamiento diario de las operaciones.

El ambiente de trabajo es dinámico y requiere una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y una actitud proactiva hacia la resolución de problemas. La recepción es el corazón del hotel y, por lo tanto, se busca a alguien que represente los valores de la empresa y se esfuerce por superar las expectativas de los clientes en cada interacción.

📌 Recepcionistas de hotel (Santander)
🏢 Veteris Jobs
📍 Santander