Sobre Enlloy Aviation

Enlloy Aviation

es una compañía especializada en

representación de aerolíneas y servicios GSA en España

, actuando como partner local de compañías aéreas internacionales.

Desde nuestras oficinas en Madrid, trabajamos directamente con aerolíneas, agencias de viajes, consolidadores y profesionales del sector, ofreciendo soporte

comercial, operativo y de reservas

y conectando a nuestros partners internacionales con el mercado español.

Somos un equipo cercano, dinámico y especializado en aviación, donde buscamos ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada una de las aerolíneas que representamos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a

Agente de Reservas y Ticketing

con experiencia en el sector aéreo y/o agencias de viajes.

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad resolutiva y ganas de desarrollarse dentro de la industria aérea. El puesto combina la

gestión de reservas y ticketing

con funciones comerciales, administrativas y de apoyo a las operaciones de las aerolíneas que representamos.

¿Atención y asesoramiento a

agencias de viajes, consolidadores y cliente final

por teléfono y email. Gestión integral de

ventas y reservas

: información, cotizaciones, nuevas reservas, emisión y servicios asociados. Carga, gestión y actualización de

tarifas aéreas a través de ATPCO

y otros sistemas correspondientes. Supervisión y coordinación de

operaciones aeroportuarias

, velando por el correcto desarrollo de los servicios. Gestión de cuentas corrientes, facturación y seguimiento administrativo de agencias con emisiones en

KIU Europa

.



Elaboración, análisis y seguimiento de

reportes de ventas, actividad y resultados comerciales

. Formación y coordinación con los equipos de reservas y personal aeroportuario. Soporte y asesoramiento a los diferentes departamentos de las aerolíneas representadas en materia de

normativa, procedimientos y políticas del mercado europeo

.

¿Experiencia previa en

aerolíneas, GSA, agencias de viajes, consolidadores o entornos similares

. Se valorará especialmente experiencia trabajando con

KIU, BSP y ATPCO

, así como conocimientos de procesos de reservas, emisión, cambios y reembolsos. Español fluido e inglés profesional (mínimo B2) , con capacidad para desenvolverse con autonomía tanto de forma oral como escrita. Buen manejo de

Microsoft Office

, especialmente Excel. Excelentes habilidades de

comunicación y atención al cliente

, capacidad de negociación y orientación a resultados. Capacidad de

organización, resolución de incidencias, trabajo en equipo y gestión de múltiples tareas

. Una persona

resolutiva, organizada, proactiva y con ganas de crecer dentro del sector aéreo

.

¿Buen ambiente de trabajo

, formando parte de un equipo cercano y dinámico. Modelo híbrido

, con 1 día de teletrabajo a la semana

. Tarjeta Pluxee

con incentivos para

comida y transporte

. Contacto directo con

aerolíneas internacionales, agencias de viajes y profesionales del sector

. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional

, adquiriendo experiencia en diferentes áreas del negocio aéreo y asumiendo progresivamente nuevas responsabilidades.

¿

📌 Agente de Reservas Aerolíneas (Madrid)
🏢 Enlloy Aviation
📍 Madrid