Este puesto se centra en brindar asistencia técnica de alta calidad a una red de distribuidores e instaladores profesionales en el sector de climatización, dirigida principalmente al mercado de Estados Unidos.

El rol implica el diagnóstico y la resolución de incidencias de forma remota, utilizando diversas herramientas de comunicación como teléfono, videollamada y correo electrónico para garantizar una respuesta eficaz y un servicio al cliente excepcional. Las funciones principales del día a día incluyen la atención de consultas técnicas provenientes de clientes profesionales, la gestión de incidencias utilizando sistemas especializados, y el mantenimiento de una comunicación clara y precisa para asegurar la satisfacción del usuario final.

Se busca un profesional meticuloso y orientado a soluciones,



capaz de trabajar en un entorno dinámico donde la precisión técnica y la capacidad comunicativa en inglés son fundamentales. El entorno de trabajo combina modalidad presencial y teletrabajo, ofreciendo una estructura de turnos rotativos diseñada para alinearse con los horarios comerciales de Latinoamérica y Estados Unidos. Esta posición representa una posibilidad para formar parte de un equipo especializado dentro de una organización consolidada en el sector, donde el desarrollo de habilidades técnicas y la evolución profesional son aspectos clave del crecimiento dentro de la empresa.

📌 Técnico/a soporte mercado eeuu (inglés bilingüe). (Málaga)
🏢 Veteris Jobs
📍 Málaga