La posición se centra en la gestión de las comunicaciones telefónicas con clientes de entidades bancarias, atendiendo sus consultas y resolviendo sus incidencias de manera profesional y eficiente.

El rol requiere una capacidad comprobada para ofrecer información clara sobre productos y servicios financieros, así como para identificar oportunidades comerciales derivadas de la interacción con el cliente durante la conversación. Este proyecto se desarrolla en un ambiente estable y especializado, donde se prioriza la calidad del servicio y la satisfacción del usuario final. Además, el puesto implica la utilización de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para registrar con precisión cada interacción y garantizar el seguimiento adecuado de las solicitudes.

Se espera que la persona que ocupe esta posición contribuya al cumplimiento de los objetivos de servicio y venta establecidos por la organización, manteniendo siempre altos estándares de profesionalidad. El trabajo se realizará de forma presencial en las instalaciones designadas, siguiendo los turnos y jornadas acordados.

📌 Teleoperador/a de atención al cliente (Valencia)
🏢 Veteris Jobs
📍 Valencia