¿Cuentas con experiencia en Customer Service dentro del sector transporte o logística y buscas un reto donde aportar valor desde el primer día? Seleccionamos un/a Customer Service Specialist / Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse de forma inmediata a un importante e innovador centro logístico ubicado en Sant Sadurní d'Anoia .
Buscamos un perfil resolutivo, "cañero", orientado/a a la excelencia en el servicio al cliente y con un dominio fluido del inglés.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión integral de cuentas: Atención personalizada y seguimiento directo de cuentas clave de la compañía.
- Resolución de incidencias: Gestión ágil de incidencias en el transporte, logística y entregas finales.
- Coordinación operativa: Planificación de expediciones, entregas, salidas de mercancía y cargas directas.
- Control de stock y almacén: Seguimiento diario con el equipo de almacén para asegurar el cumplimiento estricto de los requerimientos del cliente.
- Sistemas y reportes: Actualización de sistemas de gestión (WMS/ERP),
seguimiento de pedidos y elaboración de reportes de KPIs.
- Comunicación constante: Interlocución fluida por teléfono y correo con clientes, transportistas y equipos internos.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable: Contratación de 3 meses + 3 meses + pase a plantilla de la empresa.
- Jornada: Completa de lunes a viernes.
- Categoría y salario: Inicialmente 2.300€ brutos/me, negociables al alza según valía y experiencia aportada.
- Ambiente laboral profesional, dinámico y multicultural.
Requisitos:
¿Qué necesitamos de ti?
- Nivel alto de Inglés (C1/Avanzado) , imprescindible para el día a día (escrito y hablado).
- Experiencia previa demostrable en Customer Service o Gestión Administrativa dentro del sector logístico o transporte .
- Dominio avanzado de Excel y manejo habitual de sistemas de gestión logística (ERP / WMS).
- Elevada capacidad de organización, orientación al cliente y resolución proactiva de problemas.
- Disponibilidad de v
📌 CUSTOMER SERVICE (España)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 España
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