Desde IGM Girona, estamos buscando a un candidato para una vacante como Especialista Funcional de Calidad y Validación en cualquiera de las oficinas de Grupo Hotusa. Para ello, buscamos a alguien con conocimientos de negocio y Synergy para colaborar con el equipo de Desarrollo de Grupo Hotusa.La persona seleccionada será responsable de validar las nuevas funcionalidades, configuraciones y mejoras de Synergy antes de su paso a producción, asegurando que los procesos de negocio funcionan correctamente y que las incidencias son detectadas de manera temprana. Su misión será contribuir a la calidad del producto desde la perspectiva del usuario final y del negocio hotelero, reduciendo errores en producción y minimizando el impacto sobre los equipos de soporte y operaciones.
Experiencia
Experiencia en entornos hoteleros y de reservas online.
Conocimiento funcional de Synergy o experiencia trabajando habitualmente con la plataforma.
Experiencia realizando validaciones funcionales, soporte de aplicaciones o tareas operativas relacionadas con sistemas hoteleros.




Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y herramientas colaborativas).
Atención al detalle.
Organización y planificación.
Orientación a la calidad y al servicio.
Experiencia previa utilizando Synergy.
Experiencia en atención al cliente o soporte funcional.
Experiencia participando en proyectos de implantación o validación de software.
Asegurar la calidad funcional
Validar que los nuevos desarrollos y configuraciones cumplen con los requisitos funcionales definidos.
Ejecutar pruebas funcionales siguiendo procedimientos y casos de uso establecidos.
Pruebas y validación de procesos
Ejecutar pruebas sobre las diferentes áreas funcionales de Synergy.
Reservas.
Tarifas y promociones.
Integraciones con PMS, Channel Managers y otros proveedores.
Realizar pruebas periódicas sobre funcionalidades críticas para evitar regresiones.
Colaborar con Desarrollo, Soporte y Producto para facilitar su resolución.

📌 Técnico de calidad turno de noche (España)
🏢 HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA
📍 España