Técnico/a de Soporte IT / Helpdesk
¿Te apasiona la informática, disfrutas resolviendo incidencias y te gusta trabajar con entornos, equipos y sistemas diferentes?
En Tcatik buscamos incorporar a una persona con buenos conocimientos técnicos para formar parte de nuestro equipo de Soporte IT / Helpdesk.
Somos una empresa joven y en crecimiento, especializada en ofrecer soporte tecnológico integral a empresas.
Buscamos a alguien resolutivo, organizado, con iniciativa y ganas de seguir aprendiendo y desarrollándose dentro del sector IT.
¿Qué harás en tu día a día?
Entre tus principales funciones estarán:
• Atención y resolución de incidencias informáticas de usuarios.
• Soporte técnico remoto y presencial.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Preparación y montaje de nuevos puestos de trabajo.
• Mantenimiento preventivo y limpieza técnica de equipos.
• Gestión y mantenimiento de servidores Windows y Linux.
• Configuración y mantenimiento de redes, routers, switches y puntos de acceso.
• Configuración y gestión de VPN.
• Administración de firewalls y soluciones de seguridad.
• Gestión de herramientas de Endpoint Security y ciberseguridad.
• Administración y soporte de cuentas de correo y servicios corporativos.
• Gestión de dominios, DNS, certificados SSL y servicios asociados.
• Gestión y supervisión de sistemas de copias de seguridad.
• Elaboración de protocolos y documentación técnica.
• Gestión y actualización del inventario informático de nuestros clientes.
• Apoyo en instalaciones, migraciones y proyectos de infraestructura IT.
¿Qué conocimientos buscamos?
Valoraremos especialmente experiencia o conocimientos sólidos en:
• Sistemas Windows y Linux.
• Redes TCP/IP.
• Configuración de routers, switches y Access Points.
• Firewalls.
• VPN.
• Servidores y servicios de red.
• Microsoft 365 y/o Google Workspace.
• Servidores y configuración de correo electrónico.
• Gestión de dominios y DNS.
• Copias de seguridad.
• Endpoint Securi
📌 Técnico de TI (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Tca-tik
📍 Las Palmas de Gran Canaria
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