KNAPP Ibérica – filial del Grupo KNAPP – especialista en soluciones de automatización intralogística busca profesionales a incorporar a su plantilla.

Technical Support Control Center
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• Serás responsable de la monitorización y testear nuestros sistemas, actuando como principal punto de contacto entre el cliente y el equipo técnico de KNAPP para todos los aspectos relacionados con el software.
• Supervisarás el comportamiento general del sistema, detectando posibles incidencias y coordinando su correcta resolución.
• Trabajarás en estrecha colaboración con clientes y con los equipos de software de KNAPP Ibérica y Austria, asegurando una comunicación fluida y eficaz durante todo el proceso de gestión de incidencias.
• Analizarás logs del sistema para detectar, diagnosticar y comprender posibles incidencias.
• Atenderás llamadas telefónicas y gestionarás la resolución de incidencias.
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• Formación universitaria o FP2 en Informática, preferentemente en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) o Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM).




• Conocimientos del paquete Microsoft Office, así como nociones básicas de Linux, Oracle SQL, SaaS.
• Inglés B2. Alemán es un plus.
• Se valorará experiencia mínima de un año.
• Persona proactiva, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.
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• Trabajarás para clientes de prestigio en una empresa comprometida con sus empleados y sus clientes.
• Programas de formación continua y formación sobre el puesto de trabajo.
• Contrato indefinido para incorporación inmediata.
• Trabajo en horario rotativo de mañana y tarde y alguna guardia.
• Centro de trabajo en Madrid.
• Salario según cualificación y experiencia.

Knapp Ibérica S.L. está firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, así como con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo. Fomentamos la inclusión y animamos especialmente a que las personas con certificado de discapacidad presenten su candida

📌 Software Support Technician (España)
🏢 Knapp Ibérica
📍 España