Misión En The Lodge Mallorca 5*, buscamos un/a
Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad,
garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su
misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y
atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y
cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable.
Responsabilidades: Recepción y registro de huéspedes: dar la
bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro
eficiente y riguroso de la información de los huéspedes,
proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios
disponibles. Atención al cliente: responder de manera oportuna y
cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o
correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios,
atracciones locales y eventos. Gestión de reservas: realizar y
confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y
la exactitud de la información. Administración y operaciones de
recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada,




coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación
fluida y un servicio coordinado. ¿Qué necesitamos de ti? Formación
en Turismo, Administración de Empresas (deseable) Nivel de inglés
alto. Otros idiomas serán altamente valorados. Conocimientos de
software de reservas (Ulyses) Experiencia previa, preferiblemente
en el sector de hoselería de lujo. Disponibilidad para turnos
rotativos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención
personalizada. ¿Qué encontrarás en Único Hotels? Contrato fijo -
discontinuo. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno
incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes
proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la
compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro
propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en
hoteles excepcionales en des

📌 Recepcionista - The Lodge 5* (Islas Baleares)
🏢 Único Hotels
📍 Islas Baleares