Remoto: Teletrabajo

Atelier de Bodas – Buscamos Profesionales de Alto Rendimiento en Atención al Cliente y CaptaciónTeletrabajo 100% |En Atelier de Bodas estamos ampliando nuestro equipo y abrimos un proceso de selección muy específico.Buscamos perfiles con gran capacidad de comunicación, persuasión y orientación a resultados , capaces de generar confianza con los clientes y asegurar la reserva de citas mediante conversaciones profesionales y eficaces.Nuestro objetivo no es recibir muchas candidaturas, sino encontrar a las personas adecuadas para un equipo exigente y en crecimiento.¿A quién buscamos?A profesionales con un nivel sobresaliente en:- Comunicación telefónica profesional.- Gestión y reconducción de conversaciones.- Persuasión orientada al cierre.- Atención al cliente de alto nivel.- Eficacia, compromiso y clara orientación a resultados.Requisitos imprescindibles- Dominio nativo o nivel C2 de español .- Excelente capacidad de comunicación oral y dicción clara para atención telefónica competente.- Fluidez verbal, seguridad al hablar y capacidad de generar confianza en conversación .- Capacidad de trabajo por objetivos y enfoque en resultados.Si te define la excelencia, la responsabilidad y la capacidad de convertir interés en acción , entonces sí: encajarás en nuestro equipo.Funciones principales- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales que ya han mostrado interés,



con el objetivo de captar y agendar citas en tienda .- Atender llamadas entrantes de clientes y potenciales clientes , resolviendo consultas o gestionando solicitudes.- Gestionar citas, cambios de agenda y coordinación con tiendas .- Dar soporte en gestiones postventa y consultas relacionadas con el proceso del cliente.- Realizar seguimiento de citas (confirmaciones, cancelaciones o clientes no asistentes) para recoger feedback o reprogramar citas.- Gestionar y hacer seguimiento diario de la agenda de una tienda asignada , detectando necesidades y oportunidades para optimizar la ocupación.- Registrar correctamente las gestiones en el sistema y seguir los protocolos del departamento .Condiciones del puesto- Modalidad: 100% teletrabajo- Jornada: 12 horas semanales- Horario: Sábado (6h) y domingo (6h)Requisitos para teletrabajo- Disponer de equipo propio (ordenador, auriculares y micrófono de teleoperador/a).- Contar con un espacio adecuado para trabajar , sin ruidos ni interrupciones.Sobre Atelier de BodasFormarás parte de Atelier de Bodas , una empresa en plena expansión , que afronta constantemente nuevos proyectos y trabaja con un fuerte enfoque en la mejora continua y el crecimiento del equipo .Buscamos personas que quieran crecer, aportar resultados y formar parte de un equipo profesional y exigente .¿Te interesa?Envía tu CV con el asunto "Candidatura Atención al Cliente Atelier" a:

📌 Representante del servicio de atención al cliente (Ourense)
🏢 ATELIER DE BODAS
📍 Ourense