Representante del servicio de atención al cliente (Madrid)

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30 sep
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Madrid

Atelier de Bodas – Buscamos Profesionales de Alto Rendimiento en Atención al Cliente y Captación

Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.

Teletrabajo 100% |

En

Atelier de Bodas

estamos ampliando nuestro equipo y abrimos un proceso de selección muy específico.

Buscamos

perfiles con gran capacidad de comunicación, persuasión y orientación a resultados , capaces de generar confianza con los clientes y asegurar la reserva de citas mediante conversaciones profesionales y eficaces.

Nuestro objetivo no es recibir muchas candidaturas, sino

encontrar a las personas adecuadas

para un equipo exigente y en crecimiento.

¿A quién buscamos?

A profesionales con un nivel sobresaliente en: Comunicación telefónica profesional.

Gestión y reconducción de conversaciones.
Persuasión orientada al cierre.
Atención al cliente de alto nivel.
Eficacia, compromiso y clara orientación a resultados.
Requisitos imprescindibles

Dominio

nativo o nivel C2 de español .

Excelente

capacidad de comunicación oral y dicción clara

para atención telefónica competente.

Fluidez verbal, seguridad al hablar y capacidad de

generar confianza en conversación .

Capacidad de trabajo por objetivos y enfoque en resultados.

Si te define la

excelencia, la responsabilidad y la capacidad de convertir interés en acción , entonces sí: encajarás en nuestro equipo.

Funciones principales

Realizar

llamadas salientes a clientes potenciales

que ya han mostrado interés,



con el objetivo de

captar y agendar citas en tienda .

Atender

llamadas entrantes de clientes y potenciales clientes , resolviendo consultas o gestionando solicitudes.

Gestionar

citas, cambios de agenda y coordinación con tiendas .

Dar soporte en

gestiones postventa

y consultas relacionadas con el proceso del cliente.

Realizar

seguimiento de citas

(confirmaciones, cancelaciones o clientes no asistentes) para recoger feedback o reprogramar citas.

Gestionar y hacer

seguimiento diario de la agenda de una tienda asignada , detectando necesidades y oportunidades para optimizar la ocupación.

Registrar correctamente las gestiones en el sistema y

seguir los protocolos del departamento .

Condiciones del puesto

Modalidad:

100% teletrabajo

Jornada:

12 horas semanales

Horario:

Sábado (6h) y domingo (6h)

Requisitos para teletrabajo

Disponer de

equipo propio

(ordenador, auriculares y micrófono de teleoperador/a).

Contar con

un espacio adecuado para trabajar , sin ruidos ni interrupciones.

Sobre Atelier de Bodas

Formarás parte de

Atelier de Bodas , una empresa en

plena expansión , que afronta constantemente

nuevos proyectos

y trabaja con un fuerte enfoque en la

mejora continua y el crecimiento del equipo .

Buscamos personas que quieran

crecer, aportar resultados y formar parte de un equipo profesional y exigente . xiphteb

¿Te interesa?

Envía tu CV con el asunto

“Candidatura Atención al Cliente Atelier”

a:

📌 Representante del servicio de atención al cliente (Madrid)
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📍 Madrid

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