A SIRESA, empresa del Grup TERSA especialitzada en serveis ambientals i educació per a la sostenibilitat, treballem cada dia per contribuir a la millora ambiental de l'àrea metropolitana de Barcelona. A través de projectes educatius, activitats de sensibilització i serveis ambientals, promovem una ciutadania més conscient i compromesa amb el medi ambient.Actualment busquem una persona per incorporar-se a l'equip d'Atenció Central de Reserves, un servei clau en la gestió del programa educatiu Compartim un Futur, impulsat per l'Àrea Metropolitana de Barcelona.

Quines seran les teves funcions?
Atendre les consultes i reserves dels usuaris per telèfon i correu electrònic.
Gestionar les prereserves i reserves a l'aplicatiu del programa.
Fer seguiment de les activitats programades i coordinar-se amb empreses proveïdores i instal·lacions.




Gestionar incidències i oferir suport als usuaris garantint un servei de qualitat.
Què busquem?
Formació en Administració i Gestió o experiència equivalent.
Experiència mínima de 3 anys en atenció al públic per telèfon i correu electrònic.
Experiència en gestió de reserves, incidències o reclamacions.
Coneixements d'Office i Outlook a nivell usuari.
Català i castellà parlats i escrits correctament.
Es valorarà nivell mig d'anglès i coneixements en educació ambiental.

Què oferim?

Contracte fiable per baixa IT

Salari brut anual: 25.676,67 €

Horari
De dilluns a dijous de 8.00 h a 14.00 h i de 15.00 h a 17.30 h
Divendres de 8.00 h a 14.00 h
Jornada intensiva d'estiu (de juny a agost) de 8.00 h a 15.00 h
Sense flexibilitat horària

📌 Atenció Central Reserves - Baixa IT (Sant Adrià de Besòs)
🏢 TRACTAMENT I SELECCIO DE RESIDUS
📍 Sant Adrià de Besòs