Sobre el puesto
Buscamos un/a Gestor/a de E-Commerce y Catálogo Web para incorporarse a nuestro equipo digital. Te encargarás del mantenimiento diario de la tienda online, la gestión de pedidos, la optimización del catálogo y la atención directa al cliente para garantizar una experiencia de compra impecable.
Funciones principales
Gestión de Catálogo: Alta, actualización y mantenimiento de productos en PrestaShop (precios, descripciones, imágenes, categorías y stock).
Gestión de Pedidos e Incidencias: Seguimiento del flujo completo de ventas online, desde la recepción del pedido hasta su envío y postventa.
Atención al Cliente: Resolución de dudas, consultas y tramitación de incidencias por correo electrónico y otros canales de soporte.
Tratamiento de Datos: Manejo de hojas de cálculo (Excel) para carga masiva de datos, actualización de precios y control de inventario.
Creación de Contenido Gráfico Basico: Adaptación y retoque de imágenes para fichas de producto o banners utilizando Canva o Photoshop.
Redacción Web: Creación y revisión de descripciones de producto atractivas,
claras y bien redactadas.
Organización: Gestión de archivos y documentación interna en Google Drive y correo corporativo.
Requisitos imprescindibles
PrestaShop: Dominio a nivel avanzado del panel de administración.
Excel: Nivel avanzado (fórmulas, tablas dinámicas, organización y gestión masiva de datos).
Experiencia previa: Demostrable en gestión de catálogos e-commerce, procesado de pedidos y atención al cliente online.
Diseño gráfico básico: Manejo fluido de Canva o Adobe Photoshop para preparación de recursos visuales.
Herramientas de contexto de trabajo: Dominio de Google Drive y cliente de correo electrónico.
Habilidades de comunicación: Excelente capacidad de redacción y ortografía impecable.
¿Qué valoramos?
Orientación al detalle y capacidad de organización.
Proactividad y resolución ante incidencias diarias.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a picos de trabajo.
📌 Gestor/a E-Commerce y Catálogo Web (Galar)
🏢 selk
📍 Galar